SÖZLEŞMELER

1. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

VERİ SORUMLUSUNUN BİLGİLERİ İşbu Aydınlatma Metni, [Şirket Adı / Ad Soyad] ("Laden’s Collection") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, www.ladenscollection.com internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda şu verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içerikleri, ödeme bilgileri (Kredi kartı detayları güvenli ödeme altyapıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
İşlem Güvenliği ve Dijital İzler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, site içi gezinme hareketleri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve site hesabınızın yönetilmesi,
Siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinin onaylanması ve gümüş takı/aksesuar ürünlerinizin kargolanması,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve olası iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Onay vermeniz halinde kampanya, indirim (örneğin sepet indirimleri) ve yeniliklerden haberdar edilmeniz.

2. Çerez (Cookie) Politikası

www.ladenscollection.com olarak, web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.

Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması, sepet özelliklerinin ve güvenli oturum açmanın sağlanması için gereklidir.
Performans ve Analitik Çerezler: Google Analytics ve Google Tag Manager gibi araçlar vasıtasıyla, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anonim olarak analiz etmemize ve site performansını artırmamıza yardımcı olur.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri: Meta Piksel ve reklam optimizasyon araçları aracılığıyla, ilgi alanlarınıza uygun ürünlerin (gümüş takı, çanta vb.) sizlere sosyal medya ve arama motorlarında gösterilmesini sağlar.

3. Mesafeli Satış Sözleşmesi (Özet / Bilgilendirme)

MADDE 1: TARAFLAR

Satıcı: Laden’s Collection (Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.)
Alıcı: www.ladenscollection.com internet sitesinden alışveriş yapan müşteri (Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.)

MADDE 2: KONU İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.ladenscollection.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin (925 ayar gümüş takı, aksesuar vb.) satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3: CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Kişiye özel üretilen, boyutu/özelliği değiştirilen veya kulak takısı gibi hijyenik hassasiyeti olan bazı ürünlerde (yasalar gereği ambalajı açılmış küpelerde) cayma hakkı kısıtlamaları uygulanabilir. İade edilecek ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.